Летуаль

Здравствуйте, Сделала заказ 15.12.2014, доставка была оформлена на понедельник, 15.12.2014. В понедельник позвонила оператор и сообщила, что доставки не будет, перенесли ее на среду, 17.12.2014. На следующий день, то есть во вторник, позвонил курьер сообщить, что он привез заказ и никаких пометок о том, что доставка перенесена на среду у него нет. Во вторник принять заказ не было возможности, поэтому объяснив ситуацию курьеру, отправила его обратно. Никто не позвонил, поэтому к вечеру дозвонилась до интернет-магазина сама, через час попытки увенчались успехом и ответившая оператор перенесла доставку на среду с 8.00 до 17.00, о чем пришло смс-сообщение. В среду, прождав до 16.00, опять позвонила в интернет-магазин с целью выяснить, ждать ли курьера. Ответившая оператор в довольно грубой форме сообщила, что вообще-то доставка у них до 18.00, а не до 17.00, как указано в сообщении, и наказала ждать до положенного времени. Я ждала до 18.00, но ни до, ни после, не дождалась ни курьера, ни звонка от него. В интернет-магазин не дозвониться.