Летуаль

Сделала заказ 25 ноября на бритвенные кассеты. На сайте указана цена 360р. за 4 кассеты в коробке, заказала 2 коробки. Сделала предоплату. Это был подарок. Приходит письмо на почту, потом замечаю, что в письме мелким шрифтом написано, что в коробке 2 шт. Через пару дней звонит оператор, говорит, что 29 будет отгруз в магазин, вам позвонят. ок. 29 никто не звонит, 30 я иду в самовывоз сама, спрашиваю про заказ, говорят ничего пока нет, приходите в среду точно будет, доставка завтра. Ок. Все это время, как уже и писали выше, телефоны интернет магазина не работают, что просто недопустимо! Это признак отвратительной работы! Я написала письмо 1ого числа на адрес для жалоб, мне ответили, что 2ого привезут, и вам придет письмо на почту. Сегодня третье, ни письма ни звонка нет. Вообщем я в шоке, я не ожидала ТАКОГО от летуаля, это же не какой то маленький неизвестный магазин, видимо они просто заелись, пойду сегодня пытаться вернуть деньги в самовывоз, чувствую придется потрепать нервы..