Летуаль

Сделала заказ № 2130932689 25 ноября на сайте интернет-магазина Летуаль,срок доставки автоматически был поставлен на 30 ноября,но по причине личной мы изменили дату на 1 декабря...получила смс-уведомление о том,что заказ на комплектации....1 декабря мы целый день прождали звонка от курьера,так и не дождались,целый день пытались связаться с администраторами магазина(2 раза получилось это сделать,и то прождав 20 минут),на что они мне ответили,что ждите звонка от курьера....и вот вечером в шестом часу дозвонившись снова до администратора,он нам сообщил,что заказ ни на 1 декабря,а на 5 стоит,это как понимать?Для чего-то мы оформляем форму доставки,в которой указываем дату желаемую(в автоматической форме высветилось 30 ноября,но мы поменяли на 1,это на день позже,но в итоге нам еще перенесли по неким их причинам дату доставки)Кошмар какой-то!!!И до администраторов не дозвонишься по полчасу,и заказ будешь еще ждать после заказа минимум 2 недели-легче сходить самим в магазин и приобрести все что нужно!!!Очень халатное отношение к работе!!!!!Первый раз с таким сталкиваюсь,с другими интернет-магазинами такого не было никогда!!!